شروط الضمان

شروط الضمان الذهبي للاسترجاع

حرصًا على الشفافية وضمان حصول العميل على أفضل النتائج، فإن الضمان الذهبي للاسترجاع يخضع للشروط التالية:

1. الضمان الذهبي للاسترجاع يشمل الكورسات فقط، ولا يشمل شراء العبوة أو الحبة الواحدة بشكل منفصل.
2. يجب على العميل إكمال الكورس كاملًا لمدة أربعة (4) أشهر كاملة، ولا يشمل الضمان من أتم شهرين أو ثلاثة أشهر فقط.
3. يشترط إكمال الكورس كاملًا لأن استجابة الشعر وظهور النتائج تختلف من شخص لآخر بحسب عدة عوامل تختلف بين الأفراد. فقد يلاحظ بعض العملاء تحسنًا ونتائج خلال أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع، بينما قد يحتاج البعض الآخر إلى ثلاثة أشهر أو أكثر لظهور النتائج بشكل واضح؛ لذلك لا يمكن تقييم النتيجة بشكل عادل قبل إكمال مدة الكورس كاملة.
4. يجب تصوير الشعر قبل بداية العناية بصورة واضحة، ثم تصويره مرة أخرى بعد انتهاء الكورس بالكامل، مع ضرورة أن يكون تاريخ الصور ظاهرًا وواضحًا من استديو الجوال لإثبات مدة الاستخدام ومتابعة النتائج.
5. يلتزم العميل باستخدام الزيت بشكل يومي طوال مدة الكورس كاملة (4 أشهر) حسب التعليمات الموضحة.
6. يكون طلب الاسترجاع في ذمة المشتري ومسؤوليته في حال عدم الالتزام بطريقة الاستخدام الموضحة أو عدم استخدام الزيت يوميًا طوال مدة الكورس كاملة.
7. يحق للإدارة مراجعة الشروط والمتطلبات المذكورة قبل اعتماد طلب الاسترجاع والتأكد من استيفائها بالكامل.

نهدف من هذه الشروط إلى تحقيق العدالة وضمان تطبيق البرنامج بالطريقة الصحيحة للحصول على أفضل النتائج الممكنة.